外景攝影受到消費者追捧 （資料圖片）
如今，藝術(shù)照、婚紗攝影外景拍攝方式越來越普及。相對于室內(nèi)攝影，外景攝影更貼近自然，更清新唯美，更具有獨特性，于是，不少攝影機(jī)構(gòu)提供了各種個性化外景攝影，如海景度假、樓盤美景、劇情拍攝等，受到消費者的歡迎。與此同時，相關(guān)糾紛也時有發(fā)生。消費者在外景拍攝過程中受傷了怎么辦？攝影機(jī)構(gòu)承諾的外景攝影未能兌現(xiàn)算不算欺詐？攝影機(jī)構(gòu)提供的服裝不潔凈引起皮膚過敏誰負(fù)責(zé)？近日，本報記者采訪了有關(guān)專家，分析外景攝影容易產(chǎn)生的三大糾紛，提醒消費者有關(guān)注意事項。
外景攝影未兌現(xiàn)是否屬欺詐
●典型事例
消費者王女士到某攝影工作室為孩子預(yù)定了一套兒童攝影套餐，其中有外景拍攝的部分，她要求攝影工作室當(dāng)天為孩子進(jìn)行外景拍攝，對方以“外景地人多，拍出來效果不好”為由，讓王女士過幾天再來拍攝。幾天后，王女士請了假，按照約定的時候帶孩子來到攝影工作室。工作人員表示，當(dāng)天是陰天，外景拍攝效果不好，需等天晴后方可拍攝。如此一拖再拖，等到天氣轉(zhuǎn)好后，王女士的孩子則該上補(bǔ)習(xí)班了，安排不出時間拍照。王女士認(rèn)為，攝影工作室遲遲不能兌現(xiàn)外景拍攝的承諾，涉嫌欺詐，侵害了自己的合法權(quán)益。
●專家分析
天氣原因難以認(rèn)定為欺詐
北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法專業(yè)委員會主任葛友山告訴記者，欺詐是指一方當(dāng)事人通過故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況等方式，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤的意思表示的行為。因天氣等不可抗力的因素造成外景拍攝無法進(jìn)行，是攝影工作室意志之外的事件，不是攝影工作室自身的原因，不能認(rèn)定攝影工作室構(gòu)成欺詐。
葛友山提醒消費者，應(yīng)盡量要求攝影機(jī)構(gòu)將承諾的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、種類、價格，以書面形式詳細(xì)列出，如對外景拍攝的地點和拍攝時間的選擇范圍進(jìn)行明確約定。即使已有格式合同，也可以要求修改補(bǔ)充。
在外景地意外受傷誰擔(dān)責(zé)
●典型事例
楊女士是一名中學(xué)老師，為拍攝一套與眾不同的婚紗照，她跟愛人選中了某影樓的一組外景婚紗套系。在與影樓簽訂合同后，兩人乘坐影樓的車，跟隨工作人員前往外景地——某森林公園拍攝婚紗照。當(dāng)天下著小雨，楊女士身穿婚紗開始了拍攝。在拍攝完一個景點向下一個景點轉(zhuǎn)移的途中，走到一段土路與石階相接處時，楊女士腳下一滑將左腳崴傷，醫(yī)院診斷為左足內(nèi)外踝骨骨折，左脛腓骨下段骨折。經(jīng)過兩次手術(shù)，楊女士被法醫(yī)鑒定為八級傷殘。突發(fā)的事故導(dǎo)致婚禮未能如期舉行，預(yù)定的婚宴取消，發(fā)出的請?zhí)鲝U，婚假變成了病假，楊女士的生活和工作受到了一定影響。
●專家分析
拍攝機(jī)構(gòu)應(yīng)盡提示義務(wù)
北京市隆安律師事務(wù)所律師王一靜表示，最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》第六條規(guī)定，“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予以支持”。影樓作為提供外景婚紗攝影服務(wù)的一方，應(yīng)當(dāng)預(yù)見到?jīng)]有防護(hù)措施的外景攝影地存在的危險，在為消費者提供婚紗攝影服務(wù)的同時，應(yīng)保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。若影樓沒有及時提醒注意安全，沒有在合理范圍內(nèi)盡到提示義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償消費者相關(guān)損失。
婚紗不潔凈引發(fā)過敏怎么辦
●典型事例
李小姐同男友一起到某影樓拍攝一組外景婚紗照。在試穿婚紗時，李小姐發(fā)現(xiàn)影樓提供的婚紗的領(lǐng)口、袖口等部位積了不少灰塵，腋下部分也有些發(fā)黃，拖地的婚紗部分已經(jīng)發(fā)黑。李小姐要求更換婚紗，影樓稱外景婚紗服裝因為使用環(huán)境等原因，這類問題難以避免
