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2022年8月1日至31日

赣州市“五型”政府建设

扩大社会参与加强社会监督平台

（赣南日报社问政赣州平台）

收到网友投诉咨询帖文3533件

办理回复3500件

回复率99.06%

满意度90.59%

“问政赣州”网络问政平台自2019年7月10日运行以来，截至2022年8月31日，收到网友投诉咨询帖文66864件，办理回复66785件，办理回复率99.88%。

2022年8月1日至31日

县（市、区）及赣州市相关单位

办理群众诉求情况

（注：统计回复截止时间2022年9月6日24时）

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01 群众诉求办理较好的（部分）

近日，兴国网友邓先生向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）反映，他之前在兴国亿民商硂公司上班，7月被老板辞退，但他4月至7月工资和保证金共18659元一直拖欠没有给，多次与老板沟通无果，希望政府能管管。经平台转办，兴国县劳动监察机构安排工作人员帮他沟通协调，欠薪双方意见达成一致，并于2022年8月5日前将所欠款项发放完毕。回访时邓先生非常感谢平台，称没有平台的介入不可能这么快拿到钱。

近日，有网友向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）反映，位于赣州经开区恒安路1号森铁小区北区沿街商铺二楼卓越健身俱乐部噪音扰民问题存在已久，几乎每天从19：30分开始播放强重低音音乐最晚至21：00左右。该时间段刚好是晚饭后休息时间，但长时间的重低音让人感觉十分不适，甚至在家关紧门窗看电视、刷视频都要适当调高音量才能不受干扰。经平台转办，赣州经开区城管分局现场对卓越健身俱乐部负责人进行了批评教育，并责令其调低音响音量，同时在休息期间尽量关闭音响，避免影响附近居民的生活。该店负责人表示会积极配合。

近日，网友彭先生向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）反映，在章贡区章江北大道，春江花月小区B、C区正对面的河边步行栈道上，路灯长期损毁，连续十多盏路灯没亮，晚上散步一片漆黑，存在安全隐患。经平台转办，赣州市市政工程管理中心组织夜景照明科有关工作人员对该问题进行核实处理，并进行及时维修处理，该段已全部恢复亮灯。

近日，网友刘先生向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）反映，2022年2月至今，他在平安大道“嘉福新天地”二期做水电工，一共7人至今还有十几万元工资未结清，请相关部门帮忙处理。经平台转办，赣州蓉江新区住建局工作人员调查了解后，经嘉福新天地项目部核实，反映的欠薪问题已于2022年8月5日支付到位。回访时，刘先生说7人大概12万元都已拿到，表示感谢。

近日，网友杨先生向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）反映，他前往中国银行于都支行办理业务时遇到烦心事，在进行银行卡升降级操作，被银行工作人员告知不能进行升降级，理由是风险过大，无法操作；在准大学生想去银行开户缴纳学费，却被告知不能开户，要拿工作证明。诸此种种，实在是没有必要，希望能引起重视。经平台转办，中国银行于都支行第一时间安排工作人员与其联系，了解诉求，并及时帮网友解决好问题。杨先生回访时表示满意。

02 至今未回复的

“问政赣州”平台

由赣州市“五型”政府建设

领导小组办公室主办

赣南日报社承办

“问政赣州”平台

确保老百姓诉求有着落、有回音

来源：问政赣州

编辑：胡星 熊小勤 校对：赖咏娟 傅启观

值班主任：明心武

编审：李忠生 罗亦华