
光良

梁靜茹

阿Sa
今年元旦,iPhone4出現(xiàn)故障,鬧鐘突然失靈,導致全球不少上班族遲到,而中國明星也大面積“受災”,唐嫣、蔡卓妍、梁靜茹等誤點飛機、火車的比比皆是。此手機故障疑為“千年蟲”再現(xiàn)所致,蘋果官方之前也有提醒。律師表示,此事難以追責。
鬧鐘失靈殃及明星
因為iPhone4鬧鐘在元旦當天突然失靈,一些“加班族”被這個可以信賴的伙伴“忽悠”。
在中國,明星也是重災區(qū)。因為對于“時尚前線”的明星來說,發(fā)微博、拍照片、看新聞、工作提醒等都信手拈來,iPhone4幾乎成了大家的貼身助理。但誰也想不到,“助理”在元旦當天也給自己放假。中國明星幾乎人手一部“iPhone4”,從而導致不少明星睡過了頭。
光良在微博里寫:“害我差一點搭不上飛機,我還以為我設錯鬧鐘!”梁靜茹微博里說:“我也是,差點誤點,哈哈哈哈。全世界的iPhone4鬧鐘失靈,真的是很不錯的經驗!倍套垮以為鬧鐘沒有叫醒她,“2011年第一天生命真的給了我很多啟示。本來7時30分要出門去機場。怎料7時35分才起床,但最后也趕得上飛機。不過因為太遲登機,航空公司說行李不能上機,最后還是來得及上!碧奇淘谖⒉┍г拐f:“由于也被今天的愛瘋Shi忽悠了……原本7點的高鐵,只能改為咱自家的‘交通部長’瑤哥親自開車回滬。車上一通補眠后才發(fā)現(xiàn)該說午安了……”
律師稱索賠太難
iPhone4鬧鐘失靈的原因,蘋果在一份聲明中稱:“一處故障將導致iPhone在1月1日和2日這兩天將無法正常使用鬧鐘,但用戶可以重新設置。1月3日,所有已設置的鬧鐘將恢復正常!睒I(yè)內稱這是“千年蟲病毒”作怪。除了鬧鐘功能外,不少iPhone用戶沉迷的“推銀機”游戲也出現(xiàn)問題。元旦當天上午,原先累積的數(shù)千枚的“Coins”突然變成負數(shù)。不過該情況僅持續(xù)了半天時間左右。
眾明星可否向蘋果官方追究責任?陜西徐小平律師事務所律師丁輝認為,針對《產品質量法》及《消費者權益保護法》,購買手機,手機鬧鐘功能失靈,導致間接損失。消費者是與經銷商簽訂合同,而且由于故障沒有造成人身損害。所以消費者只能向經銷商提出主張,基于雙方是一種消費合同關系。但是想要追責的難度很大,如果這本身是產品缺陷問題,看是不是可以解決的缺陷,當時科技無法發(fā)現(xiàn)和糾正的缺陷,生產者承擔的責任要小。如果是可以避免的缺陷卻沒有避免,這就應該為消費者賠償損失。在這個問題上,沒法證明它不符合相關國家標準。丁律師還表示,這一類取證難度非常大,首先你要證明你使用了這個功能,然后你要證明這個功能沒有產生作用,還有是因為這個原因導致的損失。如航班延誤、遲到罰款等,這都是間接損失。 本報記者 唐愛明