“廣州交警”微博正式開(kāi)通，邀請(qǐng)市民加關(guān)注。記者莫偉濃攝
三大功能：業(yè)務(wù)咨詢(xún) 信息發(fā)布 回應(yīng)網(wǎng)友意見(jiàn) 交警稱(chēng)對(duì)市民的問(wèn)題最快當(dāng)天回復(fù)
本報(bào)訊(記者王鶴 通訊員交宣)“廣州交警”近日開(kāi)通官方微博(http://t.sina.com.cn/gzjj2011)。廣州交警歡迎市民圍觀和“拍磚” 。交警表示， 對(duì)市民反映的問(wèn)題、提出的意見(jiàn)和建議，交警部門(mén)最快可當(dāng)天回復(fù)；對(duì)需要調(diào)查核實(shí)的，交警部門(mén)也會(huì)盡快調(diào)查核實(shí)后回復(fù)。
8名交警輪守微博工作室
昨日，在岑村廣州市交警支隊(duì)四樓微博工作室內(nèi)，4名交警人手一臺(tái)電腦，隨時(shí)刷新著網(wǎng)頁(yè)，即時(shí)對(duì)網(wǎng)友發(fā)表的意見(jiàn)和建議作出回復(fù)。
網(wǎng)友“123何可人”昨日上午9時(shí)40分在交警微博中稱(chēng)，自己曾被人搶劫，現(xiàn)需補(bǔ)辦駕駛證，致電車(chē)管所，得到的答復(fù)是準(zhǔn)備照片和臨時(shí)身份證即可，但有些不放心，向交警求證。微博工作室交警于10時(shí)20分發(fā)現(xiàn)了他的評(píng)論，并馬上回復(fù)稱(chēng)，補(bǔ)辦準(zhǔn)備資料確如車(chē)管所介紹的，只需要照片和臨時(shí)身份證。
據(jù)介紹，交警支隊(duì)共為微博工作室配備了8名交警，每4名交警一班輪班值守。市民在“廣州交警”官方微博中，可以通過(guò)在交警發(fā)布信息后跟帖評(píng)論，或以發(fā)送私信的方式，發(fā)表針對(duì)交通管理方面的意見(jiàn)建議。
過(guò)低信號(hào)燈即時(shí)被調(diào)高
據(jù)了解，交警微博于4月1日開(kāi)始試運(yùn)行，就在近日，一位網(wǎng)友在微博評(píng)論中稱(chēng)，位于中山八路路口處的一個(gè)交通信號(hào)燈箱，位置偏低，甚至妨礙到了行人正常過(guò)街。
交警微博工作室得知消息之后，立即通知轄區(qū)工作人員到場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友所言屬實(shí)，于是立即安排技術(shù)人員，當(dāng)天就將燈箱調(diào)高至2米的高度。
三大作用服務(wù)網(wǎng)友
作用一：業(yè)務(wù)咨詢(xún)。車(chē)管業(yè)務(wù)，交警業(yè)務(wù)咨詢(xún)提醒。
作用二：信息發(fā)布。上下班高峰期交通信息發(fā)布，交通誘導(dǎo)信息發(fā)布，交通設(shè)施故障，維護(hù)信息提醒。
作用三： 回應(yīng)網(wǎng)友建議和意見(jiàn)。群眾可通過(guò)微博對(duì)公安交通管理所包含的各項(xiàng)工作提出意見(jiàn)和建議，如交通違法行為整治、交通疏導(dǎo)、車(chē)管業(yè)務(wù)以及信號(hào)燈配時(shí)等交通設(shè)施方面的意見(jiàn)和建議，交警部門(mén)將及時(shí)在微博上對(duì)網(wǎng)友的提問(wèn)作出答復(fù)。
