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近日

有网友反映

出租车拒载、态度差

黑车拉客相关问题

一起来看！

01

网友想在赣州火车站打出租车到巨亿广场被拒载

对此

赣州市交通运输局回复如下

一、调查核实情况

经了解，因火车站出站口改道，导致部分刚下火车的乘客不清楚出租车候客通道位置，其中反映的地点并非出租车候客通道。由于部分出租车司机贪图方便，在非出租车候客通道停放，还存在违规不打表、拒载的现象。

二、处理情况

接到投诉后，赣州市交通运输局立即组织辖区内出租车公司开展集体约谈，要求认真查摆出租车乱象问题，加强出租车驾驶员的管理，维护出租汽车行业形象。

三、下一步工作举措

赣州市交通运输局将采取多种措施，严厉打击赣州火车站等站场及周边非法营运行为，维护赣州文明城市形象。

一是加强火车站、高铁站、机场等站场的出租车乱象问题整治力度，要求执法人员加密巡查次数，对出租车违规不打表、拒载等违规行为，一经发现，坚决查处，绝不姑息。

二是开展异地交叉执法，市交通运输综合行政执法支队南康大队、赣县大队、蓉江大队等派出执法力量，充实赣州火车站等站场的交通运输执法力量，协助做好赣州火车站、赣州高铁西站及赣州机场等场站客运市场秩序规范管理。

三是充分应用12328等投诉举报平台，将根据提供的出租车不打表、拒载等违规行为线索和证据，坚决依法依规进行查处。

02

网友反映龙南市火车站高铁站等地存在大量黑车拉客现象

对此

龙南市交通运输局回复如下

1.火车站是交通枢纽，人流客流量大，有较多社会车辆和营运车辆来往，对于营运手续不齐的网约车及非法营运“黑车”问题，龙南市交通运输局一直以打击非法营运为己任，持续积极有效的查处非法营运车辆；当今交通运输多元化发展时期，乘客有权自行选择出行方式，出租车行业及从业人员可以从自身出发，改善服务，努力提高自身竞争力。

2.长期以来，龙南市交通运输局一直在进行常态化打击非法营运工作，并积极开展联合执法进行重点打击，今年以来龙南市交通运输局在中心城区已经查处非法营运“黑车”20余台。由于火车站社会车辆多，涉及点多、面广、线长，情况非常复杂，而非法营运行为又较为隐蔽，涉及社会治安、场地管理，短时间内完全杜绝难度较大。

3.龙南市交通运输局已经对赣BD1693*司机进行了电话约谈告诫，明确告知打击黑车的决心与力度。

4.下一步，龙南市交通运输局将通过张贴条幅、报纸、新闻媒体等方式加大宣传力度，提醒告诫市民外出要乘坐合法营运车辆，努力营造和谐有序公平竞争的客运市场环境；同时继续组织公安交管、交通、城管等部门会同火车站、火车站派出所进一步加强场站秩序管理，加强联合执法力度，维护龙南市客运市场秩序，保障人民群众的出行安全。