| 春節(jié)臨近，1月15日上午記者在興化城文林社區(qū)看到，興化市供電公司客戶服務(wù)中心的陳永剛、樂月琴等人正忙著更新2012年客戶服務(wù)工作計劃、城區(qū)居民春節(jié)安全用電常識等，以更換設(shè)在該社區(qū)大門右側(cè)的“用電信息公示欄”內(nèi)容。 2011年初，興化市供電公司就在城區(qū)16個社區(qū)建起了“用電信息公示欄”，公示全年的用電信息、電費電價、智能電表、繳費方式、新“三個十條”、便民服務(wù)內(nèi)容等。記者看到，公示欄的左邊是當(dāng)年的客戶服務(wù)工作計劃，右邊是便民服務(wù)活動剪影。 “每次省、市公司的各項用電政策和公司的服務(wù)新舉措出臺后，客服中心都會在第一時間及時上欄張貼公示，便于廣大電力客戶及時掌握了解各類用電信息，此舉大大促進了供用電的和諧關(guān)系?！迸d化供電公司客戶服務(wù)中心主任劉明生說。 （申祝存 楊峻峰） |
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