中國攝影在線深圳訊（記者 黃建華）11月19日，深圳市大鵬新區(qū)大鵬辦事處網(wǎng)格管理服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)樓棟長開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高小區(qū)居民管理服務(wù)水平。 樓棟長是協(xié)助社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)與居**系的重要環(huán)節(jié)，與本樓棟的居民朝夕相處，承擔(dān)著上傳民情下達政令，化解家庭矛盾鄰里糾紛等對居民服務(wù)與管理的重要任務(wù)。提高樓棟長的業(yè)務(wù)水平，有利于相關(guān)政府機構(gòu)掌握民情**，了解民心動態(tài)。 此次培訓(xùn)邀請到著名**工程師、培訓(xùn)師夏勁松老師來為樓棟長們授課。夏老師精心設(shè)計教材，從樓棟長產(chǎn)生的背景、指導(dǎo)思想入手，向參加培訓(xùn)的樓棟長們深入淺出地論述了什么是樓棟長、樓棟長的職責(zé)、擔(dān)任樓棟長需要的能力和素質(zhì)等知識，強調(diào)樓棟長工作需要“三心二意”，“三心”就是細心、耐心和信心，“二意”就是善解人意、真情實意?，F(xiàn)場與樓棟長們交流經(jīng)驗和心得體會，組織樓棟長們模擬演練。樓棟長們認真學(xué)習(xí)，對照自己的工作情況，提出問題與夏老師交流討論，提高了對工作重要性的認識，豐富了工作的方式方法，取得良好的效果。
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