今年春節(jié)七天長假，三明市接待游客首次突破百萬人次，同比增長25.9%，未發(fā)生一起重大旅游投訴與安全責(zé)任事故。
文明旅游，重在細(xì)節(jié)，美在德行，從我做起，從細(xì)節(jié)抓起，倡導(dǎo)游客做一個(gè)文明的人。 為了使2015年春節(jié)黃金周文明旅游工作順利進(jìn)行，三明市旅游局節(jié)前提前對(duì)導(dǎo)游加強(qiáng)旅游知識(shí)與文明培訓(xùn)，完善導(dǎo)游講解內(nèi)容，并在講解中強(qiáng)調(diào)旅游文明與安全工作，從旅游綜治安全、食品衛(wèi)生、景區(qū)環(huán)保等抓起，時(shí)刻提醒來明游客的言行文明、食宿文明、交通文明、觀光文明、娛樂文明。 春節(jié)長假期間，泰寧縣賓客滿城，為了能讓游客玩得開心，吃得放心，住得安心。我局與泰寧縣旅游局一起竭盡所能為來明旅客提供最快速和便捷的旅游服務(wù)。當(dāng)游客走下動(dòng)車便有志愿者微笑的上前為他們提供幫助與引導(dǎo)，猶如回到自己家；火車站集散中心LDE滾動(dòng)屏24小時(shí)不斷播報(bào)最新的景區(qū)旅游資訊供游客參考選擇旅游路線；寬敞明亮的集散中心辦公大廳里，張燈結(jié)彩，春意濃濃，20名文明旅游志愿者12小時(shí)在崗為游客提供旅游咨詢服務(wù)；為了全面做好旅游服務(wù)，還進(jìn)行了實(shí)時(shí)游客問卷調(diào)查，現(xiàn)場完成2015年春節(jié)黃金周問卷調(diào)查500余份。 使來明旅游的廣大游客度過了一個(gè)歡樂、祥和、安全的春節(jié)假期。
圖為：導(dǎo)游員在旅游車上進(jìn)行文明旅游與安全培訓(xùn)
圖為：導(dǎo)游員在旅游景區(qū)現(xiàn)場為游客進(jìn)行文明旅游服務(wù) |
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