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廣西桂林市恭城瑤族自治縣蓮花鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會近年來在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,工作中始終堅(jiān)持“四個(gè)強(qiáng)化”,充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用,釋放出有效預(yù)防和化解社會矛盾的正能量,取得了較好的成績,贏得了群眾的贊譽(yù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提水平。隨著社會不斷地進(jìn)步和發(fā)展,對人民調(diào)解委員會的工作也提出了更高的要求,特別是對人民調(diào)解委員會工作人員業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)更為注重,這就需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此,該鎮(zhèn)調(diào)解委員會每月定期進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行考試,不斷提升工作人員的工作水平。
強(qiáng)化深入基層接地氣。人民調(diào)解工作只有深入基層多接地氣,工作才會更有方向和目的。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入村屯宣傳政策法律法規(guī),與群眾打成一片,真心傾聽群眾的呼聲,掌握村里的各種民情動態(tài),使工作方向更為準(zhǔn)確,目標(biāo)更為明確。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2013年1月至10月,就入村進(jìn)行法制宣傳12場次。
強(qiáng)化服務(wù)意識息糾紛。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委在接待群眾來訪時(shí)堅(jiān)持熱情服務(wù),耐心做好政策法律法規(guī)解釋工作,做到“春雨潤物細(xì)無聲”和“化干戈為玉帛”。通常是調(diào)解干部對相關(guān)政策法律法規(guī)解釋完一遍時(shí),糾紛雙方就明白事理,握手言和,滿意而歸。如2013年10月20日,蓮花鎮(zhèn)崇嶺村澇水屯78歲的李繼生老人來到鎮(zhèn)調(diào)解委員會請求司法所干部王英雄為他主持公道,原來老人有兩個(gè)兒子,小兒子很孝順,但大兒子不怎么愿意負(fù)擔(dān)老人的生活。王英雄在耐心了解清楚老人的情況后,馬上電話通知老人的大兒子來到鎮(zhèn)調(diào)解委,當(dāng)場向他們詳細(xì)解釋說明了相關(guān)的國家政策、法律法規(guī)。在聽了王英雄的解釋后,老人的大兒子馬上向老人承認(rèn)了錯(cuò)誤,表示今后一定孝敬老人。最后,兩父子高興的一起回家了。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2013年1月至10月底,鎮(zhèn)調(diào)解委為群眾調(diào)解糾紛30多起,調(diào)解成功率達(dá)到100%。
強(qiáng)化清正廉明增底氣。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委的全體干部在工作中始終堅(jiān)持原則,嚴(yán)于律已,公道正派,清正廉潔,真正做到了“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。多年來,該鎮(zhèn)調(diào)解委無一名干部因貪污腐化而接受處理。
由于工作成績出色,蓮花鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會近幾年來相繼獲得“全區(qū)十佳人民調(diào)解委員會”、“全區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解委員會”、“全區(qū)先進(jìn)人民調(diào)解委員會”等一系列榮譽(yù)。鄭智敏 容強(qiáng)(文/攝)
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