圖（1）： 蓮花鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會副主任楊清國（右四）在村里為瑤胞進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解糾紛。 （2013年10月25日攝） 廣西桂林市恭城瑤族自治縣蓮花鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會近年來在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中始終堅(jiān)持“四個(gè)強(qiáng)化”，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，釋放出有效預(yù)防和化解社會矛盾的正能量，取得了較好的成績，贏得了群眾的贊譽(yù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提水平。隨著社會不斷地進(jìn)步和發(fā)展，對人民調(diào)解委員會的工作也提出了更高的要求，特別是對人民調(diào)解委員會工作人員業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)更為注重，這就需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此，該鎮(zhèn)調(diào)解委員會每月定期進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，不斷提升工作人員的工作水平。
強(qiáng)化深入基層接地氣。人民調(diào)解工作只有深入基層多接地氣，工作才會更有方向和目的。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入村屯宣傳政策法律法規(guī)，與群眾打成一片，真心傾聽群眾的呼聲，掌握村里的各種民情動態(tài)，使工作方向更為準(zhǔn)確，目標(biāo)更為明確。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2013年1月至10月，就入村進(jìn)行法制宣傳12場次。
強(qiáng)化服務(wù)意識息糾紛。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委在接待群眾來訪時(shí)堅(jiān)持熱情服務(wù)，耐心做好政策法律法規(guī)解釋工作，做到“春雨潤物細(xì)無聲”和“化干戈為玉帛”。通常是調(diào)解干部對相關(guān)政策法律法規(guī)解釋完一遍時(shí)，糾紛雙方就明白事理，握手言和，滿意而歸。如2013年10月20日，蓮花鎮(zhèn)崇嶺村澇水屯78歲的李繼生老人來到鎮(zhèn)調(diào)解委員會請求司法所干部王英雄為他主持公道，原來老人有兩個(gè)兒子，小兒子很孝順，但大兒子不怎么愿意負(fù)擔(dān)老人的生活。王英雄在耐心了解清楚老人的情況后，馬上電話通知老人的大兒子來到鎮(zhèn)調(diào)解委，當(dāng)場向他們詳細(xì)解釋說明了相關(guān)的國家政策、法律法規(guī)。在聽了王英雄的解釋后，老人的大兒子馬上向老人承認(rèn)了錯(cuò)誤，表示今后一定孝敬老人。最后，兩父子高興的一起回家了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2013年1月至10月底，鎮(zhèn)調(diào)解委為群眾調(diào)解糾紛30多起，調(diào)解成功率達(dá)到100%。
強(qiáng)化清正廉明增底氣。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委的全體干部在工作中始終堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律已，公道正派，清正廉潔，真正做到了“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。多年來，該鎮(zhèn)調(diào)解委無一名干部因貪污腐化而接受處理。
由于工作成績出色，蓮花鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會近幾年來相繼獲得“全區(qū)十佳人民調(diào)解委員會”、“全區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解委員會”、“全區(qū)先進(jìn)人民調(diào)解委員會”等一系列榮譽(yù)。鄭智敏 容強(qiáng)（文/攝）
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