為進一步改進民警工作作風(fēng)，增強民警在警務(wù)活動中的基本禮儀和應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，提高民警維護道路安全暢通的能力，提升為民服務(wù)質(zhì)量。河南商丘交警二大隊以“為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題組織車管所民警舉辦了警務(wù)禮儀培訓(xùn)活動。
大隊邀請了商丘移動公司禮儀培訓(xùn)講師對民警進行了警容警姿、儀容儀態(tài)、形體動作、情感表露、語言表達(dá)等方面的系統(tǒng)訓(xùn)練。禮儀講師結(jié)合交通管理實際工作情況，以詳實的內(nèi)容，豐富的表情和標(biāo)準(zhǔn)的動作為民警們講解了工作中站、坐、行的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)以及如何運用手勢、目光、表情和身體語言來增加執(zhí)法服務(wù)的親切感和溫馨感，并結(jié)合現(xiàn)場模擬演練，生動形象的示范了民警執(zhí)勤動作的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)結(jié)束時李志峰副大隊長要求車管所全體民警要將“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請慢走”、“還需要什么幫助嗎”等禮貌用語常掛嘴邊，讓民警在群眾工作中能說、會說，增加群眾的信任感和認(rèn)同感，有效地拉近警民關(guān)系，解除群眾緊張戒備心理。
此次活動的開展，使民警對文明禮儀、職業(yè)道德在工作中的重要性有了深刻的認(rèn)識，找到了自己在工作中一些影響儀容儀貌等容易忽視的問題，進一步樹立了健康、正確的執(zhí)法心理，對提高民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為和文明高效服務(wù)起到了積極的推動作用。 供稿：陳振玉 司東方 |
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