近日,為規(guī)范旅游租車市場,強化三明旅游客運市場秩序,三明市旅游局出臺旅游租車規(guī)范合同文本。 該合同書內容包括旅游營運車輛統(tǒng)一受理,自助調派;確保用戶知情權、選擇權;接、送機(車、船)相關規(guī)定;租金和租金支付方式;雙方的權利、義務及相關的法律責任;保護旅游者的特別約定;解決服務質量糾紛和爭議的特別約定等13項內容。 由于以往旅行社租用旅游車輛沒有形成和簽定統(tǒng)一規(guī)范的旅游車租用合同文本,致使在發(fā)生交通安全運輸事故時,旅游車經營者、旅游社、游客三方糾紛不斷,極大地影響了三明旅游形象。 通過新合同的簽定不僅明確了彼此之間的責任和義務,而且也能很好地保障了三方權益。 三明市旅游局 梅國慶 |