3月15日上午,三明市新華都廣場,舉辦《關(guān)于舉行紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日開展大型宣傳咨詢活動的通知》維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益成為各行各業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。目前旅游市場無論是機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂,都仍然有許多不規(guī)范、詐騙的作為,每逢旅游旺季,詐騙就層出不窮。三明市旅游質(zhì)監(jiān)所在現(xiàn)場對旅游市場的常見亂象進(jìn)行盤點(diǎn),剖析背后真相,教您如何防范、全身而退,同時(shí)也提醒您,旅游詐騙的貓膩防不勝防,一定要多小心。 人民網(wǎng)旅游3 15投訴平臺接到多個(gè)有關(guān)在線旅游平臺的投訴,有網(wǎng)友稱通過淘寶預(yù)定廈門萬里行旅行社網(wǎng)店中的自由行產(chǎn)品,出行中卻遇到了種種與約定不符的問題,如酒店被改、返程車票沒人買,還有網(wǎng)友稱通過芒果網(wǎng)報(bào)團(tuán)泰國6日游,泰國珠寶店購物時(shí)遭遇退貨難,兩位網(wǎng)友不約而同的質(zhì)疑:在線旅游網(wǎng)站是如何審核相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營方的資質(zhì)呢? 網(wǎng)友原文投訴:淘寶淪為黑車交易平臺 2013年01年07日在廈門萬里行旅行社所開網(wǎng)店購買了其定制的廈門自由行產(chǎn)品,旅行社未要求簽定《旅游合同》,我通過支付寶一次性交納了旅游費(fèi)用6400元約定2月10日出游。交納了其他住宿費(fèi)1840元,當(dāng)晚至火車站北站接客的車輛也僅是一輛私家車無旅游用車相關(guān)標(biāo)識。2月13日小嶝島之行,行程單上約定的電瓶車環(huán)島游(含地道) 雙人自行車30分鐘也均末包含。2013年2月16日約定由旅行社代為購買的從廈門北返回?zé)o錫的動車一等座票,雖經(jīng)反復(fù)與旅行社確認(rèn),但旅行社竟然忘記購買,除此之外,在前期溝通中約定的一間大床房和一間雙床房在灣景旅館和鼓浪灣酒店也均變成了兩間雙床。在行程單中旅行社也做了單方向的變更。 |