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從湖南張家界大峽谷風(fēng)景區(qū)獲悉,9月30日至10月3日,該景區(qū)共接待中外游客34350人次,同比增長94%。其中10月2日接待量首破萬人次大關(guān)(1.2萬人次),創(chuàng)下景區(qū)營運(yùn)以來單日接待之最。 自駕車輛居高不下。當(dāng)日約有湖北、云南、貴州、廣東、北京、江西等10多個(gè)省份的自駕車進(jìn)入大峽谷景區(qū),占總接待量的40%左右,多以家庭自助游為主。通過實(shí)施有序引導(dǎo),未出現(xiàn)擁擠、滯留等現(xiàn)象,較好地實(shí)現(xiàn)了平安滿意的接待目標(biāo)。 景區(qū)接待秩序良好。從一線天棧道進(jìn)入景區(qū)到乘游船結(jié)束行程,整個(gè)線路該景區(qū)實(shí)施分段責(zé)任到人,全程進(jìn)行管控引導(dǎo),并實(shí)施分時(shí)分段錯(cuò)峰放行機(jī)制,確保游客既有充分的時(shí)間游覽景區(qū),又能避免人多擁擠影響游覽質(zhì)量。為滿足接待所需,景區(qū)還增調(diào)了4名優(yōu)秀導(dǎo)游人員全程講解。進(jìn)入黃金周以來,該景區(qū)未出現(xiàn)一次游客排長隊(duì)等候現(xiàn)象。 服務(wù)周到溫暖人心。在重要路口負(fù)責(zé)義務(wù)咨詢的工作人員,不僅主動(dòng)給進(jìn)入景區(qū)的各地自駕游客發(fā)放資料、提供咨詢等,還幫客人代買門票、抱小孩、倒水等。在景區(qū)值班的工作人員還主動(dòng)幫助客人照“全家?!?,時(shí)時(shí)給客人送上溫馨提醒。簽約攝影師吳勇兵 |