“喂，保安公司嗎？我是華英集團淮濱公司，能給我們派幾名保安嗎？可以，我們現(xiàn)在就派人到你單位考察一下，然后視情況商定派駐人員?！?/P>

      放下電話，公司總經理王玉紅即刻帶領公司管理層風塵仆仆的趕到該公司，像這樣的事在過去是想都不趕想的，這便是前段時間發(fā)生在河南省淮濱縣保安服務公司的真實一幕。且象這樣的事不幾天就會遇上一次。

      淮濱縣地處淮河中上游，豫皖兩省交界處，南至大別山，北接黃淮大平原，淮河干流橫貫其中，淮濱因居淮河之濱而得名。總面積1209平方公里，人口75萬，轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。淮濱系國家級省級雙貧困縣，由于地處偏僻經濟落后，多年來這里的治安情況也較為復雜，盜竊、搶奪等案件時有發(fā)生。

      為了充實社會治安管理力量，2010年上半年，在淮濱縣政府和縣公安局的支持下，該縣正式掛牌成立淮濱縣保安服務公司。由于缺少管理經驗，成立伊始的兩批80多名保安員無單位可去一直待崗，雖經公司不斷的業(yè)務拓展，但僅有40多人被教育系統(tǒng)的幾所學校使用。對于白手起家的公司一時間是困難重重，培訓的保安員上不了崗，不少待崗保安員還時常到公司發(fā)泄不滿。這些公司領導是看在眼里急在心上，無奈之下，他們只好硬著頭皮到機關團體和企業(yè)單位進行逐個拜訪，向他們宣傳使用保安員的諸多好處，盡管磨破了嘴皮，但由于一些單位不了解和認識上的偏見，仍未有幾家愿意接納。公司只好將這些保安員再次集中一起，進行訓練和學習，有客戶要一名就分配一名。俗話說：萬事開頭難，此時的公司領導也深深的感受到，說一千不如做一件，怎樣才能讓眾多客戶單位接納保安員，最后公司管理層形成的一個共識就是：必須從隊伍的管理入手，努力打造保安品牌。

嚴字當頭抓隊伍

      2011年初，公司在整體架構上已基本成型，也先后派駐保安員100多名，這些單位涉及學校、金融、企事業(yè)等。為了使公司在管理上得以正常運作，公司相繼制定出臺了《保安員崗位職責》、《保安員巡邏職責》、《保安員十要十不要》、《保安員獎懲辦法及實施細則》等22項管理制度。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，但有了規(guī)矩還要有人去執(zhí)行才行。因此根據工作上的需要，公司很快成立了督察大隊，定期對各崗點駐勤保安工作情況進行檢查、督導。

      通過檢查督導，使公司的各項管理規(guī)定和制度得到了很好地貫徹和落實。同時公司還進一步加大獎懲措施的兌現(xiàn)和落實，2011年至今，在經濟條件十分困難的情況下，公司先后拿出兩萬余元獎勵那些工作上兢兢業(yè)業(yè)的同志。期間，同時也依規(guī)依紀嚴肅處理了11名對工作嚴重不負責任的保安員，公司還抓住有利時機，迅速掀起了一個“比、學、趕、幫、超”的活動，以此激發(fā)隊伍活力。隨即又提出“干就干強、創(chuàng)就創(chuàng)一流”的響亮口號，號召全體保安員為公司榮譽而戰(zhàn)，為客戶滿意而努力拼搏。通過抓隊伍、強素質等一系列措施，使保安隊伍在短時間內有了很大起色，公司也由此邁過了最為艱難的第一道坎。

增強隊伍凝聚力

      客觀上講，在貧困地區(qū)招名保安并不是難事，一紙廣告便可來上幾十人，但應聘者中有幾個能勝任這個職業(yè)的就讓人打個問號了。如何才能訓好兵、帶好兵，怎樣才能讓他們做到令行禁止，的確在當時還真的讓公司管理層費了一番思量,在這一點上，公司總經理王玉紅也深有感觸的說：“我也當過兵，雖說已離開部隊多年，但那些戰(zhàn)友情、兄弟愛，至今仍深藏在我心里”。是的，保安公司一定程度上說也是一個半軍事化的集體，當隊員應聘來公司時，理應把他們當成兄弟姐妹看待，只有以誠待人，才能使他感受什么是集體，什么是大家庭。公司還始終堅持用“情感留人、待遇留人、環(huán)境留人”的理念，以此來凝聚隊伍，經常和客戶單位協(xié)調溝通，為保安爭取更好的工作環(huán)境。

      今年4月，淮濱二高保安員張新淮，在制止社會青年欲闖學校鬧事時，被一小青年打傷。得知情況后，公司及時派人將他送院治療，并為其花費醫(yī)療費用1萬多元，領導還多次到醫(yī)院和家里看望慰問，近期還聯(lián)系最好的醫(yī)院準備為他做第二次手術。每當公司領導到家慰問時，他總是熱淚盈眶的說“謝謝、謝謝領導!今后再遇此事，我還會義無反顧的沖上前，因為我是一名保安”。為了弘揚正氣，公司還主動邀請媒體記者對其的事跡進行采訪報道，由此在公司和社會上收到較好的效果，淮濱二高還為此向公司贈送一面錦旗。今年5月中旬，駐勤縣實驗中學的保安員劉金華，一時間是兒子住院、媳婦生孩子、女兒剖腹產，可說是難事一個接一個，加上其妻子也是一名保安員，這樣以來，劉金華夫婦真的是忙的焦頭爛額。副總經理劉振友到該校檢查了解情況后，在深表同情的同時，很快取來自己的2000元交錢給了劉金華,以解燃眉之急。臨走時還對他說：有什么困難盡管說,公司會想辦法幫你解決的。此舉不僅感動了劉金華夫妻二人，同時也感動了廣大保安員。

文化引領鼓士氣

      “戰(zhàn)友戰(zhàn)友親如弟，革命把我們召喚在一起、、、、、、”一首軍營《戰(zhàn)友之歌》，保安員不知唱了多少遍，大家每每唱起這首歌，心中便充滿了兄弟姐妹間的真摯情誼，由此也增強了相互間的理解和支持。

      每年的三、八，五、一，七、一，十、一，春節(jié)，公司都要舉行一些豐富多彩的文藝活動，從策劃、編導、演出全部由保安員自己擔任。舞臺上吹、拉、彈、唱樣樣有，活動中，公司領導也從不甘落后，他們帶頭演唱，為保安員喝彩。讓保安員們在辛勤和工作之余，盡情的開心歡樂，讓他們在這里找到大家庭的感覺，以促進他們的歸屬感和認同感，也旨在這種通過喜聞樂見的文化活動來陶冶隊伍的情操，豐富保安的業(yè)余文化生活，讓他們在“快樂中工作，在幸福中生活”，以此促進隊伍的健康發(fā)展。

      同時公司還積極引導大家多看書、多學習，跟上時代發(fā)展步伐，做一名有素養(yǎng)、有文化的新型保安員，更好地服務客戶。

培訓基地育優(yōu)才

      每當群眾看到穿迷彩的保安隊伍喊著一、二、一邁著整齊的步伐時，群眾無不贊嘆道：瞧，這些就保安走的多整齊啊，就像部隊一樣。

      原來公司在成立初期，就與縣武警消防大隊建立了警民共建單位，并依托該大隊的訓練場地，建立了保安員訓練基地。

      每期保安培訓班開班時，大隊都要抽調素質較高的士官與公司管理人員組成教官班子，對學員們進行嚴格的隊列訓練。嚴格正規(guī)的培訓，使一批批合格的保安員從這里走上崗位。

      截止目前，訓練基地共為公司培訓保安員八批260多人，從而確保了合格保安員源源不斷的從這里輸出。每到學校開學時，公司還從這些優(yōu)學員中選出骨干，擔任中學新生軍訓教員，這極大地緩解了中學新生軍訓缺教員的局面，此做法受到了教育部門和學校的高度贊揚。

贏得一片贊譽聲

      派駐各單位保安員在認真做好內部值班巡邏工作的同時，份外工作他們同樣也做的很好。

      2011年春節(jié)，鄭州大學學生李某剛到家，就給一大隊長打了個電話：保安叔叔，感謝你們對我的幫助和教育，如果不是你們，也許就沒有我今天考取鄭大的結果。近年來淮濱高中、淮濱二高由于加強了對學生外出的管理，一些貪玩的學生不敢走大門就想到了翻院墻，這樣一來給巡邏的保安員增加了管理上的難度，但盡管如此，保安員還是做到人性化管理，每當抓到翻墻學生時，他們不是簡單的將他們送給學校去處理，而是用道理教育和啟發(fā)他們。上面打電話謝保安的那位鄭大學生就是一個很好的例證。2011年5月的一天中午，這名叫李某的學生翻院墻時，正好被到淮濱高中督導的大隊長逮個正著，查明班級和情況后，這位大隊長語重心長的與他拉起家常：你一個農家子弟，父母在外辛辛苦苦打工供養(yǎng)你上學，實在不易，就是想讓你成才，可高考臨近，你還總想著到外面玩，這樣你對得起誰？可能是此番話刺痛了他，頓時他是淚流滿面，并當即向保安員保證以后不會再做此事。一年時間里，駐校保安員先后抓過50多名違紀學生，對這些學生始終堅持依說服教育為主，由于保安員與學生間有了真誠的溝通，現(xiàn)在翻墻外出的學生越來越少了。且在這些違紀學生中，有的變成了發(fā)憤苦讀的好學生，還有的考上了名牌或重點大學?，F(xiàn)在想來，學校的保安員們仍引以為自豪。

      2011年11月，在縣郵政儲蓄執(zhí)勤的保安員徐傳培，下班前突然看見有一包東西在椅子上放著，上前打開一看是一萬元現(xiàn)金，在和柜員講明情況后，他就一直在儲蓄所前等待，不一會失主慌慌張張的趕到，徐傳培當面清點如數(shù)交還，感動的失主一個勁的說：“謝謝保安！謝謝保安！”。

      2011年11月25日，在縣人民醫(yī)院值班的保安員發(fā)現(xiàn)一交通事故的傷者滿身是血，生命垂危，傷者當時只有一人攙扶著，行動十分困難。見此情景，兩名保安員迅速用擔架將其送到搶救室，待傷者傷情穩(wěn)定后，其家屬拿錢表示感謝，但被兩保安婉言謝絕。像類似的例子實在是太多了，用淮濱保安的話說：保安不僅要保護安全，還要對社會有愛心。

      管理者與被管理者往往是對立的，處理的好它就變被動為主動，如果意氣用事，那就會帶來很多負面影響。在淮濱高中執(zhí)勤的保安員劉學軍，一次在制止一名違反紀律外出學生時，被這名學生用正在吃著的八寶粥潑一身，但他仍堅持心平氣和的要求該學生遵守學校紀律。這場景被一些圍觀的學生是看的清清楚楚，他們在痛斥該名學生的行為時，同時也對保安員這種“打不還手，罵不還口”的文明做法心生敬佩。

保安成靚麗風景

      “走，找保安去，讓保安給評評理?！边@樣的話語，經常出自一些遇事的群眾口中。

         是的，現(xiàn)在只要你走在淮濱的大街小巷，隨處都能看到保安員守護安全的身影。從2011年來，公司已先后向學校、金融、機關團體、企事業(yè)等單位派駐保安員180多名，目前正向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。過去是公司向單位推薦保安，如今是客戶主動到公司來要保安，這真的是今非昔比?，F(xiàn)如今，縣里每遇重大活動，政府也主動邀請保安公司派員幫助維護秩序。公司成立以來，先后參與了“蔣氏尋根文化節(jié)”、“淮河文化周”等10多項重大活動的安保工作。在百名將軍淮河書畫展上，公司派出了精兵強將維護現(xiàn)場秩序，由于工作認真，服務周到。受到了原解放軍濟南軍區(qū)副司令兼濟南空軍司令、中將郭玉祥的好評，老將軍欣然現(xiàn)場為他們題寫了“創(chuàng)和諧濱城，保一方平安?！?/P>

         從老將軍的字里行間不難看出，淮濱這支保安隊伍始素質是過硬的，他們始終在奮進，始終在充當著平安和諧的使者。

         他們不僅是這座城市的一道美麗風景，同時也是公安機關維護社會治安秩序的一支重要輔助力量。